Waarom boeken bij Your Travel Leona?
Omdat zij dag en nacht voor je klaar staat en alle problemen schijnbaar zonder moeite voor je oplost.
Zelf heb ik dat al twee keer moeten meemaken. De eerste keer was ik alleen weg. Het vliegtuig dat mij terug zou moeten brengen kreeg een uur na vertrek uit Nederland te maken met blikseminslag. Terug dus naar Nederland en uiteraard pas de volgende dag terug naar Gran Canaria. Ruim een dag oponthoud maar alles werd geregeld. Omboeken, vervoer, hotel en eten. En zelfs een tegemoetkoming voor de lange vertraging.

De tweede keer was met mijn zus Grietje tijdens een rondreis door Noorwegen. Alles verliep perfect, zelfs de wachttijd op Schiphol slechts 1 uurtje. Bij aankomst in Bergen bleek dat de stagiaire ter plaatse een foutje qua datumboeking had gemaakt. En…. kregen we een mega mooie upgrade van het hotel. Een zeer grote kamer met balkon en een fantastisch uitzicht over Bergen en de haven.

De kater kwam pas later…. onze prachtige reis met de Hurtigruten viel letterlijk in het water omdat er technische problemen waren met ons schip. In die drukke tijd was er geen enkel ander schip beschikbaar in die hele week dus niets kon worden omgezet om toch te kunnen varen. Traantjes gelaten maar positief door om de verdere trip te kunnen vervolgen. Ik heb meteen Leona geappt op notabene Hemelvaartsdag (ook haar vrije dag….). Ze sprong meteen in de startblokken en overlegde tevens even met Petra Visser van Scanbrit.

Er kwam een prima oplossing nadat we hadden genoten van Bergen qua wandelen en een boottrip. We gingen aan het eind van de dag per vliegtuig naar Trondheim waar we officieel 1 nacht zouden verblijven. Nu dus 3 dagen. Diezelfde avond kwamen we tegenover ons hotel terecht in een Ierse pub voor lekker eten en gezelligheid. We hadden een top avond met een leuke groep mensen. De dagen erna volop lopend genoten van Trondheim. En dat alles geboekt en mogelijk gemaakt door Leona.
Dat heeft ons reisgevoel gered en we hebben verder een top verlopen vakantie gehad.

Ook de compensatie is redelijk snel gekomen! Leona is daar als een ware leeuwin opgedoken en ze heeft al het mogelijke voor ons eruit gehaald😃.

Lieve Leona, enorm bedankt voor jouw nooit aflatende inzet. Je bent een TOPPER!
Liefs Trijntje (en natuurlijk ook zus Grietje)😘

Tenerife & Praag

In juni zouden mijn vriend en ik naar Tenerife gaan. Wegens omstandigheden moest dit helaas verzet worden. Dit was geen enkel probleem. Samen met Leona bekeken wij welke mogelijkheden er waren. Uiteindelijk is de vakantie naar november verplaatst. Waar het in Nederland regende zaten wij heerlijk in 28 graden met volop zon! Na 13 dagen keerde wij weer terug naar huis. Aangekomen op Schiphol waren er helaas diverse spullen uit mijn koffer gestolen. Leona wist wat zij moest doen en nam direct contact op met de vliegmaatschappij. Uiteindelijk het volledige geldbedrag terug gekregen. Ja, ook voor dat soort vervelende momenten is het fijn om een persoonlijk reisagent achter de hand te hebben.

Op het moment van schrijven sta ik op het vliegveld van Praag. Heerlijk genoten van een 5 daagse stedentrip. Veel gezien, veel gedaan, lekker gegeten en natuurlijk pivo’s gedronken. Ook het mooie vuurwerk hebben wij kunnen bewonderen vanaf de Karelsbrug. Leona raadde ons een wandeltocht van de reisorganisatie aan. De wandeltocht leidde ons door de smalle straten van Praag en de mooie bezienswaardigheden. Kortom: wij hebben genoten van de vakanties afgelopen jaar!

Voor 2023 staat er weer een vriendinnenweekend op de planning! Ben benieuwd waar dit weekend ons gaat brengen 😊

Tot snel en bedankt voor alles!
Liefs van ons 🧡

Afgelopen oktober mogen genieten van Turkije met de kinderen.

Het boeken van de vakantie is al gezellig en verloopt vlot, maakt niet uit hoe laat je nog een berichtje stuurt, het antwoord is er snel 🤩

De tickets worden gebracht waarbij er zeker aan de meiden is gedacht ook…zeer attent

Zeker een aanrader om hier je reis te boeken. Ons hoor je snel weer 😊

Leona had voor ons al eerder een mooie reis uitgestippeld die helaas vanwege corona niet door kon gaan. Zelfs de annulering daarvan heeft ze perfect geregeld. Nu ons weekend Dublin. Wat is het toch heerlijk als je dit uit handen kan geven. Inchecken, gerust stellen en een prachtig hotel. Wat goede tips en wij hadden het perfecte weekend. Leona dank je wel.

Het is zo fijn als je je helemaal niet druk hoeft te maken of alles goed geregeld is als je op vakantie bent, want bij Leona weet je gewoon dat dat zo is. Zeker in deze rare tijden met de drukte op Schiphol is het een heel prettig idee dat, mocht er iets misgaan, je altijd op iemand kunt terugvallen en je haar altijd kunt bellen. Daardoor hebben wij kunnen genieten van een zorgeloze vakantie op het mooie Samos.
Leona, bedankt weer voor de goede zorgen, tot de volgende keer maar weer!

Tot in de puntjes verzorgd!
Leona heeft al een paar keer onze vakantie geregeld. En elke keer perfect geregeld.
Vakantie met gezin naar Curacao, huwelijksreis naar Ibiza, familie-vakantie naar Lapland en een vriendinnenvakantie naar Spanje.
Elke keer weer blij dat ze ons zoveel werk uit handen neemt en dat ze ons weet te verrassen met de leukste bestemmingen en accomodaties.
Leoon doet dit met passie, veel plezier en weet je als klant echt te verrassen. Zo werden we met onze vriendinnen trip verrast met bubbels bij aankomst! Hoe leuk!
Ook bij vragen of onrust ivm eventuele corona maatregelen is het fijn om snel te kunnen schakelen!
Dank voor al jouw hulp Leoon! En de volgende vakantie weten we je weer te vinden hoor.

We hebben een super heerlijke vakantie gehad.
3 nachten in de Belgische Ardennen, 3 nachten Luxemburg, 3 nachten Duitsland  .
En zelf nog 2 nachten in Limburg erbij geboekt.
Bedankt voor het verzorgen van onze vakantie.
Komen zeker bij je terug.

Vorig jaar oktober 2021 heb jij voor mij de reis naar Egypte El Gouna geregeld voor mijn kite vakantie en het was geweldig,
En bijna aan het einde van mijn trip wilde ik langer blijven en dat is toen erg keurig opgelost,
Meer dan tevreden vandaar dit jaar 2022 weer bij jouw de trip naar Egypte geboekt en dat wordt ook weer een succes.

‘Leona is een professional. Ze weet wat ze doet en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is. Tijdens de corona stond ze altijd voor ons klaar! Zelf hoef je nergens aan te denken, want Leona is je vaak al voor! De voorpret begint al zodra je met Leona je vakantieplannen bespreekt. Wij zijn fan!’

Het was vrijdagavond 10 juni 2022 en ik had er één van de meest bijzondere reizen van mijn leven op zitten. Ik ging van Longyearbyan via Tromso naar Oslo en zou dan verder gaan naar Amsterdam. Zoals altijd, alles tot in de puntjes geregeld door Leona.
Maar dat ging mis….

Dus daar sta je dan, ’s avonds laat op een vliegveld in Oslo. Het was voor het eerst van mijn leven dat ik ooit een vlucht gemist heb. De overstaptijd was 2,5 uur en SAS was schuldig aan de vertragingen op Longyearbyan en Tromso.
Na heel lang wachten in de rij bij verschillende balies van SAS was de eindconclusie dat zij niets voor me gingen doen. Ik moest bij BBI reizen zijn, zij hadden de tickets geboekt. Wel had ik een hotelovernachting gekregen maar kreeg geen nieuwe ticket.

Inmiddels was het bijna middernacht en wat doe je dan? Dan bel je Leona! Ik was me eigenlijk niet bewust van het tijdstip en bedacht me achteraf dat Leona waarschijnlijk zaterdagochtend vroeg met haar jongens op het voetbalveld zou moeten zijn. Maar zelfs een doorgewinterde reiziger als ik was een beetje ten einde raad. Leona maakte nergens een punt van, stond me te woord, luisterde naar me en ondernam direct actie.

Ze regelde een nieuwe ticket voor me voor de volgende morgen. En sprak een hartig woordje met BBI reizen, die zijn verantwoordelijkheid niet wilde nemen in deze situatie. Maar daar was Leona niet van gediend en nog niet mee klaar, bleek achteraf. Ik kon naar mijn hotel voor een paar uur slaap.

De volgende ochtend vloog ik zonder problemen rechtstreeks van Oslo naar Amsterdam. Toen ik net thuis in IJsselstein op de bank zat ging de bel en werd er een prachtige bos bloemen van Leona bezorgd als troost voor de vermoeiende nacht. SUPERLIEF!!!

De rekening voor de nieuw geboekte ticket liet op zich wachten. Na een week wist ik waarom. Leona heeft zich hard voor mijn situatie gemaakt en het voor elkaar gekregen dat BBI reizen zijn verantwoordelijkheid nam en mijn ticket vergoed heeft. Dit had ik zelf waarschijnlijk nooit voor elkaar gekregen.

Kan dus niks anders zeggen dan dat ik Leona een topper vind. Altijd betrokken, enthousiast en geïnteresseerd. En ze is er voor je als je haar nodig hebt.

IK BOEK VIA YOUR (MY) TRAVEL AGENT LEONA DE WAART

Voor het tweede jaar achter elkaar een vakantie geboekt via Leona.
Net zoals vorig jaar weer ontzettend genoten van de accommodatie en de omgeving.
Leona helpt goed en zoekt echt een plek die aansluit op de wens van de klant!
Verder is alles goed geregeld en zijn al de benodigde documenten ruim voor tijd in orde!
Ook persoonlijke kwesties kunnen worden besproken en Leona zorgt ervoor dat het hotel op de hoogte is voordat je op locatie bent.
Als laatste een welkomsbericht wanneer je in je hotelkamer arriveert. 

Al met al meer dan tevreden met de service die Leona ons de afgelopen twee jaar heeft verleend.
Volgend jaar weer. 

Wij boeken al heel wat jaren bij Leona en tot volle tevredenheid. Ze denkt met je mee, regelt alles en als je vragen hebt staat ze altijd voor je klaar.
Vorig jaar tijdens corona wilden we zoals ieder jaar op vakantie naar Kreta. Helaas werd deze reis geannuleerd, toen nieuwe vakantie uitgezocht. Het zou Rhodos worden. Zou, want ook deze werd geannuleerd. Mijn man had het eigenlijk al opgegeven totdat Leona mij een appje stuurde: zullen we het nog 1 keer proberen? Uiteindelijk is het Zakynthos geworden en deze vakantie ging wel door!